22/07/2011 | Associações

Associação Norte-Americana de Vending investe em sistemas de pagamento

Os pagamentos através de "smartphones" estão em forte expansão nos Estados Unidos.

Na área metropolitana de Detroit está já disponível em vários locais, que vão desde lojas de comida para cães até grossistas. Através da adesão a um serviço de pagamento móvel, os usuários obtêm um leitor de cartões de crédito grátis geralmente ligado ao telemóvel e financiado através de uma pequena quota de cada transacção.

Uma das chaves desta expansão é a entrada sem reservas das instituições financeiras tradicionais, incluindo a forma de pagamento PayAnywhere, um ramo deste sector que faz a gestão da empresa Bancard. Gigantes como a Amazon, eBay e Google não tardarão em aderir a esta nova dinâmica de interacção entre serviços e consumidores.

Todos estes serviços encontram-se também disponíveis para Android, iPhone, iPod Touche e iPAD. Existe, todavia, um longo caminho a percorrer quanto à confiança dos consumidores. Sobretudo porque uma avaria, extravio ou roubo do telemóvel ou dispositivo, não implica apenas a impossibilidade de comunicar, como também a impossibilidade de aceder à conta bancária.

Só através do aperfeiçoamento dos sistemas de segurança, poderá aumentar a confiança nestes métodos. Para obter um recibo, o cliente pode fornecer uma morada de correio electrónico ou um número de telemóvel para mensagens de texto, dados que serão sempre facilitados pelo usuário e que nunca estarão à disposição nas operações efectuadas nos pontos de venda. Também, por questões de confiança, começam a estabelecer-se limites às quantias e operações efectuadas (podendo ser modificadas a pedido do cliente), assim como serviços de atendimento constante ao cliente.